¡Crea tu primer AGENTE IA TELEFÓNICO!

En esta guía paso a paso aprenderás a configurar y lanzar tu primer Agente IA Telefónico utilizando la plataforma 008 Agent. Sigue estos cuatro sencillos pasos e incluye las imágenes correspondientes para ilustrar cada fase del proceso.

1. Crea un Agente IA

1. Accede a tu panel de control en 008 Agent.

2. Haz clic en "Nuevo Agente IA".

3. Asigna un nombre relevante para tu Agente IA Telefónico (por ejemplo: "Soporte Clientes 24/7").

4. Define las instrucciones o prompts iniciales que guiarán la conversación.

5. Selecciona una voz natural o profesional según tus necesidades.

6. Publica el agente para hacerlo activo.

2. Configura un deployment web

1. Dirígete a la sección de Deployments.

2. Selecciona "Nuevo Deployment Web".

3. Vincula tu Agente IA Telefónico seleccionado.

4. Ajusta las opciones de accesibilidad y endpoints.

5. Guarda y publica el deployment.

3. Prueba tu Agente en AI Agent Web

1. Accede al enlace de AI Agent Web que acabas de crear.

2. Realiza llamadas de prueba para verificar flujos y respuestas.

3. Ajusta prompts o voces según resultados.

4. Asegúrate de que el Agente IA Telefónico responde de forma coherente y natural.

4. Integra en tu web o número de teléfono

1. Copia el script HTML/JavaScript que 008 Agent genera.

2. Pégalo en tu sitio web donde desees habilitar el agente.

3. (Opcional) Configura un deployment SIP para conectar tu agente a un número telefónico:

   • En la sección SIP Deployments, crea un nuevo deployment.

   • Proporciona los datos de tu proveedor SIP (usuario, contraseña, dominio).

   • Asocia tu Agente IA Telefónico al deployment.

   • Prueba realizando una llamada real desde un teléfono.

Conclusión

¡Felicidades! Ya tienes tu Agente IA Telefónico plenamente operativo con 008 Agent. Integra este servicio para mejorar la atención al cliente, automatizar tareas frecuentes y ofrecer soporte 24/7 sin necesidad de personal adicional.

Próximos pasos:

• Ajusta y amplía los prompts para casos de uso avanzados.

• Monitorea las métricas de llamadas y satisfacción.

• Escala tu agente a múltiples idiomas o departamentos.