Retell suma por separado la infraestructura, la voz, el LLM, la telefonía y cada extra. 008 Agent cobra un precio por minuto con la voz y el LLM dentro, y se conecta a tu centralita como una extensión.
Sin sumar infraestructura, voz, LLM y extras: el minuto ya lo lleva todo, salvo tu telefonía.
El agente se registra en tu centralita como un teléfono: tus números y tu operador no cambian.
Cada llamada levanta su propio pod: escala en horizontal y la llamada 1.000 suena igual que la primera.
DNI, pedidos y teléfonos leídos en voz alta: el agente los escribe, los valida y los confirma.
Habla ahora mismo con nuestro agente por WhatsApp.






Retell es una plataforma madura para equipos técnicos. Estas son las diferencias que más pesan cuando el agente va al teléfono de una empresa.
| Criterio | ||
|---|---|---|
| Cómo se cobra | Por piezas: infraestructura, voz, LLM, telefonía y extras | Un precio por minuto con voz y LLM |
| Precio por minuto | De 0,07 a 0,31 $ según modelo y voz | De 0,18 a 0,35 € en los planes; grandes descuentos en volumen |
| Llamadas a la vez | 20 gratis; después, 8 $ al mes cada una | Sin límite: escala en horizontal, un pod por llamada |
| Conexión a tu telefonía | Troncal SIP o marcado a una URI SIP | Extensión de tu centralita o troncal SIP |
| Extras | Base de conocimiento, ruido, guardarraíles y PII, cada uno aparte | Tools ilimitadas y resultados por webhook en todos los planes |
| Datos dictados por teléfono | Según tu prompt | Deletreos y validación integrados |
| Cumplimiento | SOC 2 Tipo 1 y 2; HIPAA con BAA sin coste | Te lo detallamos para tu revisión de seguridad |
Datos de Retell AI tomados de sus páginas públicas en octubre de 2026; las fuentes están al final de la página. Precios sin impuestos, que pueden cambiar.
En Retell el precio final depende del modelo, de la voz y de los extras que actives. En 008 el minuto es el mismo para toda la llamada.
Retell estima 0,11 $/min por defecto en su página; con modelos y voces premium llega a 0,31 $. En los planes publicados de 008, el minuto va de 0,18 € (Elite, con 495 €/mes de instancia) a 0,35 € sin cuota, con voz y LLM incluidos. En volumen alto, Enterprise aplica grandes descuentos a medida.
Retell está muy bien valorada por los equipos técnicos, y con razón.
Puedes empezar con bastante concurrencia sin pagarla.
SOC 2 Tipo 1 y 2, y HIPAA con un BAA sin coste.
APIs, SDKs, un constructor de flujos y control de calidad con IA.
Si tu equipo quiere elegir cada pieza y pagarla por separado, Retell lo permite. Si prefieres un precio cerrado y el agente dentro de tu centralita, mira 008.
Trae tu troncal SIP o tu centralita y conéctala directamente a los pods. Sin cambiar de operador ni de números.
Conecta tu operador actual por SIP.
El agente entra como una extensión más.
Pasa la llamada a una persona cuando hace falta.
CRM, helpdesk y agenda, sin código.
Cada llamada nueva levanta su propio pod. Da igual cuántas haya a la vez: ninguna le quita recursos a otra.
No solo entiende lo que le dices: ajusta el ritmo, el volumen y la emoción como lo haría una persona. Si le pides que vaya más despacio, lo hace. Si estás en una biblioteca, te habla bajito.
Más despacio para dictar cifras, más ágil cuando hay prisa.
Baja la voz cuando el contexto lo pide.
Se ríe, empatiza y suena cercano, no robótico.
Se adapta a cómo habla cada cliente.
Perdona, ¿me lo puedes repetir más despacio?
Claro. Tu número de pedido es… cuatro… siete… dos… nueve.
«Cuarenta y siete, ochenta y uno, veintidós, cero cinco, ene de Navarra»
Es donde fallan casi todos los agentes de voz: números de documento, de pedido, teléfonos o emails dictados por teléfono. El nuestro los capta, los repite para confirmar y los valida antes de guardarlos.
Grupos, pausas, «doble cero», «jota de Juan».
Letra del DNI, formato del teléfono, longitud del pedido.
Repite el dato en voz alta antes de seguir.
Puntos, guiones y arrobas en su sitio.
Tus prompts, tu base de conocimiento y tus herramientas pasan de Retell a 008 tal cual.
El agente entra como una extensión o por tu troncal SIP: no tocas números ni operador.
Desvía una parte de las llamadas a 008 y compara con tus datos antes de mover nada más.
Cuando lo tengas claro, mueve todo el tráfico. Sin permanencia.
Porque se compone de piezas: 0,055 $ de infraestructura, la voz que elijas, el LLM, la telefonía y extras como la base de conocimiento o la eliminación de PII. Cambiar de modelo o de voz cambia el minuto.
En 008 el minuto incluye la voz y el LLM, y solo la telefonía va aparte.
En 008 sí: se registra en tu centralita como cualquier extensión. Retell se conecta por troncal SIP o marcando a una URI SIP.
Sí. El agente se registra como una extensión de tu centralita o se conecta a tu troncal SIP, así que no cambias de operador ni de números.
Las transferencias a tu equipo son pasar la llamada a otra extensión, como harías con una persona.
No. Configuras idioma, voz, instrucciones y herramientas desde el panel, y lo publicas en tu extensión.
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Retell AI y su logotipo son marcas de su titular. 008 no está afiliada a Retell AI ni cuenta con su respaldo: la citamos solo para comparar, con información pública.
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