Recupera más cartera, con buen trato y sin salirte del guion.
Agentes que avisan antes del vencimiento, llaman a cada cuenta en mora, negocian dentro de tu política y siguen cada promesa de pago. A miles de clientes a la vez, en el horario que marques y siempre con el mismo tono.
Lo que hoy frena tu recuperación.
Tu equipo no llega a todas las cuentas, y cada día que pasa la deuda cuesta más de cobrar.
Cuentas a las que nunca se llama
Con miles de cuentas en mora y un equipo limitado, solo se gestiona una parte. El resto espera, y cada día cuesta más recuperarla.
Llama a todas las cuentas a la vez, desde el primer día de atraso.
Llamadas en el peor momento
Se llama a horas en las que nadie contesta y no hay un segundo intento.
Combina llamadas y WhatsApp, y reintenta en otros horarios hasta que contacta.
Riesgo en cada llamada
Un gestor cansado se sale del guion, presiona de más o llama fuera de horario, y llega la queja.
Cada llamada sigue tu guion y tu política, en tu horario permitido, y queda auditada.
Promesas de pago que se olvidan
El cliente promete pagar el viernes, el viernes pasa y nadie vuelve a llamar.
Recordatorio antes de la fecha y llamada si no paga, sin que nadie tenga que apuntarlo.
Cobra antes de que la cuenta entre en mora.
Tres días antes del vencimiento, el agente avisa por WhatsApp con el importe y el enlace o la referencia de pago. Resuelve las dudas en la misma conversación y, si el día del vencimiento no se ha pagado, llama.
- Qué consigues
- Menos mora tempranaPago en un clicMenos llamadas para tu equipo
- Con qué funciona
- 008 Engage008 VoiceTu sistema de cartera
Acuerdo registrado y confirmado por WhatsApp
Una llamada que escucha, negocia y cierra un acuerdo.
El agente llama, confirma que habla con el titular, explica la deuda con claridad y ofrece las opciones que permite tu política: pago total, pagos parciales o una nueva fecha. Registra el acuerdo, manda la confirmación por WhatsApp y pasa a tu equipo los casos delicados.
- Qué consigues
- Más promesas de pagoAcuerdos dentro de tu políticaCasos sensibles para tu equipo
- Con qué funciona
- 008 Voice008 EngageTu CRM
Cada promesa de pago tiene su recordatorio.
El día antes de la fecha acordada, el agente recuerda el pago por WhatsApp. Si llega la fecha y no se ha pagado, llama para entender qué ha pasado y propone una nueva fecha dentro de tu política. Nada depende de que alguien lo apunte.
- Qué consigues
- Más promesas cumplidasSeguimiento automático
- Con qué funciona
- 008 Engage008 VoiceTu sistema de cartera
| Cuenta | Fecha | Estado |
|---|---|---|
| A. Torres | Hoy | Recordatorio enviado |
| M. Díaz | Ayer | Pagada |
| J. Pérez | Ayer | Sin pago · llamando |
| L. Romero | Viernes | Programada |
| C. Ibarra | Lunes | Programada |
| Llamada | Se identificó | Guion | Horario | Presión |
|---|---|---|---|---|
| 10:02 | sí | sí | sí | no |
| 10:07 | sí | sí | sí | no |
| 10:11 | sí | no | sí | sí |
| 10:15 | sí | sí | sí | no |
| 10:20 | sí | sí | sí | no |
El 100 % de tus llamadas de cobranza, auditadas.
008Q revisa cada llamada, de tus gestores y de tus agentes IA, con los campos que tú defines: si se identificó, si siguió el guion y el horario, si hubo presión indebida. Las desviaciones te llegan en cuanto pasan, no en la auditoría del trimestre.
- Qué consigues
- Menos quejasCumplimiento demostrableFormación con datos
- Con qué funciona
- 008QTu CRM
Lo que pone 008 en tu operación.
008 Voice
Llama a todas las cuentas a la vez, valida la identidad, negocia dentro de tu política y pasa los casos delicados a tu equipo.
Ver producto008 Engage
Envía los recordatorios con el enlace o la referencia de pago, resuelve dudas y sigue cada promesa.
Ver producto008Q
Audita el cumplimiento de cada llamada de cobranza, de tus gestores y de tus agentes IA.
Ver producto¿Aún tienes dudas?
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp: te contesta nuestro agente.
No. Solo ofrece las opciones que tú defines: descuentos, número de pagos o plazos máximos. Lo que queda fuera, lo pasa a tu equipo.
Llama solo en el horario que marques, se identifica en cada llamada y sigue el guion que apruebe tu equipo. Con 008Q, además, auditas el 100 % de las llamadas.
Con el enlace o la referencia de pago de tu pasarela, que el agente envía por WhatsApp en cuanto hay acuerdo. El pago queda registrado en tu sistema.
Tú defines qué casos pasan a una persona: disputas, situaciones delicadas o lo que necesites. El agente los deriva a tu equipo con el contexto contado.
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Agente 008